以下内容来自于农田行者第九届农资经销商赋能大会暨西北农业结盟发展高峰论坛佰婷农业总经理柳晓杰的分享:
现在大家都说农资不好干,行业内卷,生意难做,难做的主要原因是因为很多人只知道卖产品,只知道比价格。我的零售店里是允许别人进去拍照的,我清楚的知道有人过去拍照,不就是想模仿我,看看我卖什么产品,什么价格,也上同样产品,把价格定的还比我低。
学会这个就能抢走我的生意?就能把他生意做好?不可能的!就算我手把手教他,他也学不会!
想把农资做好,不是一朝一夕的事情,是个长期的事情。
做农资,一定要先改变定位,干农资的人一定要树立好你自己的定位,你是一个医生,不是一个产品销售,不是一个推销产品的销售员。
医院从不缺患者,你看过哪家医院像干农资的一样,开着车满世界找病人,求着跟别人治病的!现在农作物的病害还少吗?你缺生意做吗?其实你换位思考一下,你要是种植户,天天有个人过来给你指导农业技术,让你怎么施肥,怎么买他的产品,你也烦。
我做业务,对种植户都是预约制的,种植户的作物有病了,有问题了,我才去服务,人家棚里的作物没病,我干嘛要跑去打搅人家,人家不干活吗?再说种植户巴不得自己作物没病,一辈子不找你买药买肥,农资经销商要有自知之明。
我跟客户的关系就是我从不去打扰你,但是你离不开我,你的作物出现问题一定会来找我,农业的投资非常大,种植户损失不起,一损失都是上万块钱起步,你说你要是医术精湛,能给种植户解决问题,他们怎么可能不找你。
干农资,跟当医生一样,一定要拳不离手,曲不离口,不断雕琢自己的技艺。我没事的时候,绝不为了多销售,多卖钱,盲目下去找客户,我不是个推销员,我没事的时候爱学习,爱专研,我没事就钻研产品和技术。
我认为一个好的零售商,就应该跟好的医生一样,一进棚里,就该知道这个棚里作物的前世今生。苗长多高?苗出什么问题?什么农资用多了?整个棚有什么问题,这些必须得判断出来,这是你让种植户心服口服的依据。
用户信任你了,产品只是顺带的,我从来不给任何厂家的产品打广告,我就是最好的广告,老百姓信任我,我说让他们用什么就用什么(前提是不能坑农害农,坑农害农一定会出事),因为我能帮他们解决问题。
怎么能帮种植户解决问题:
1,需要弄清病因,这是基本功,需要的是笨功夫,没有投机取巧的空间,这个就能筛选下去大部分人,人谁也别觉得谁比谁聪明,一样都得下苦功夫。
我每天早上5点半起床,6点出发,晚上7点回来,风云无阻。
我平均每天开车钻40个棚,平均每天走6—7万步,最多9万步,得有把市场都转完的决心,只有把市场转完,踩平,才知道哪里有坑,水多深,才知道农资生意该怎么做,怎么给种植户和作物服务。
这还是日常,没事的时候我也在学习,也在研究技术,没有下苦工功夫的决心,就不要做农资生意。
2,一定要选最好的产品给种植户。
我相信一份价钱一分货,我都是给种植户选择最好质量的产品。我店里都是高价格的产品,但是不影响卖,比如有一款鱼蛋白,2天一吨,高价值高价值,我们搭配一些产品组合,实实在在给种植户解决问题。
当然我们要为种植户解决问题,一定要选最好的产品,老百姓不怕贵的产品,只怕没用的产品,再便宜的农资,也是成本,用了没用,也是白花钱。
我给种植户服务,基本没出过什么问题,就是因为我选的都是最好的产品。
所以当你以医生的身份跟种植户对话的时候,很多问题就能迎刃而解。
1,内卷问题
我从怕竞争,不怕其他人也来做农资,农资市场这么大,谁也全做不了,有的是机会。
很多人喊着农资生意难做,归根结底是能力不行,当不了医生,只是一个推销员,老百姓不信任你,你解决不了种植户的问题。一线零售商解决不了问题,怎么能卖好农资?
2,赊销问题
而且我从来不赊销的,从干农资以来没有赊过一分钱。别说赊销,我连讲价都不行。
我不是一个销售员,我是一个医生,你在医院里跟医生讲价吗?
曾经有个客户一共买了我350块钱的东西,说给你300块钱可以不,我说:不可以,你给我360可以,给少了不行,这是我的利润,我那边会计是要入账的。
我这也是立规矩,所有人都不能打破规矩。做生意一定得有规矩,不能怕失去客户,因为你心里没底。有客户说:你给我便宜点,我出去帮你宣传宣传。你放心,他绝对不会替你宣传的。我一般都说:你做好你自己就行,不用替我我宣传。我只赚我该赚的钱
3,价格战问题
大家想想,那些贪便宜的人是我们的客户吗?
大家想想,一个种植户能在你店里浪费大把时间跟你磨价格,他能把自己的地种好吗?他自己的时间这么不值钱,能做好事吗?种地种的好人,哪有时间跟你闲扯淡?能把事做好的人,时间都是很宝贵的。这类种植户,在种植圈可能水平也不高,这类种植户不是我的客户。
我从来不比价格,因为我不挽留客户,客户要是觉得别人产品比我便宜,随便去买别人的,我绝不挽留,等到他的作物出问题,一定还会再来找你。
只要你能钻研技术,你技术比别人都好,种植户一定会最后来找你兜底。
4,信任问题。
做农资生意,一定不要有销售人员那种低声下气求别人的心态,你要让种植户相信你,解决完,你根本不愁卖货。
有一次有个种植户找我买叶面肥,说先买一遍试试。
我说:你别买了?没效果。
他问:为什么?
我说:感冒药你吃一遍会有效果吗?
他说:哦,对呀,那几遍有用!
我说:最少3—4遍。
他一听直接就买完走了,大家想,只要是质量过硬的配方,叶面肥打3—4遍可能没用吗?前提是客户不信任你,客户怎么才能信任你,你得基本功扎实,能给种植户解决问题,种植户把你当医生,而不是把你当卖货的。
所以,我建议当下农资零售减少点多余动作,别老去打扰种植户,人家不欢迎你,别老利用老百姓贪便宜的心理,送一些礼品,现在人不傻,能批量送的东西,很值钱吗?别把别人当傻子,真诚一点。
大家都应该苦练基本功,把自己的技术练上去,帮种植户解决问题,让种植户觉得你是个庄稼医生,而不是一个卖货的推销员。这是刚需,地里的作物那么多问题,你会没生意做?你会怕内卷?价格战?赊销?
做农资零售,先从改变自己的定位做起!